Votre capitaine Gilles
Son travail, sa mission
Le capitaine Gilles est un amoureux de la nature et de la mer. Il connait bien sa région et vous en fera découvrir son histoire. Lors de vos tournées il vous immergera entièrement dans une faune et une flore incroyable, une mer cristallisée au sable blanc et ses fonds marins adorables. Vous découvrirez également de manière pratique la vie culturelles et locales des marins pêcheurs et vous profiterez de quelques techniques de pêches attractives. Baigné dans les eaux salées des îlets il vous fera déguster sur place des saveurs et les délices du littoral qui viendront sublimer vos papilles. N'hésitez pas à immortaliser ses moments qui nous l'espérons, enrichirons vos albums de souvenirs de vos vacances à la Martinique !
Service qualité
1. Relation client
Communique et échange avec les clients, fait un sondage régulier de satisfaction, s'assure du bien-être de chaque client
3. Les prestations
Apporte des informations importantes avant le départ, renseigne sur le trajet, les activités et les aventures, les différentes étapes de la tournée
2. La qualité
Assure le confort et la confiance, le bon fonctionement des équipements de sécurité, une préparation totale avant le départ.
4. La clientèle
Intervenir à n'importe quel moment si un mal-être ou un besoin de conseil ou de renseignement. Chaque client connait le mode opératoire et possède ses documents essentiels
La Marina du Francois en Martinuqe
